Trebate li preporuku za iz područja osobnog razvoja?
Ovo je jedna od najtežih, ali i najmoćnijih navika. Većina ljudi sluša s namjerom da odgovori, a ne da shvati. Covey zagovara – slušanje unutar okvira referencije druge osobe, s ciljem da se istinski razumiju njezini osjećaji i potrebe. 6. Sinergizirajte (Navika kreativne suradnje)
"Počnite s krajnjim ciljem na umu" znači da sve nastaje dva puta: prvo u umu, a zatim u stvarnosti. Covey vas pita:
5. Navika: Najprije nastojte shvatiti, a tek onda biti shvaćeni (Principi empatičke komunikacije)