Identifica cuáles son tus necesidades reales en el conflicto (seguridad, estabilidad financiera, reputación) y cuáles podrían ser los intereses ocultos de tu contraparte.
A diferencia de Churchill, Mandela decidió negociar con sus opresores. Mnookin elogia esta decisión porque Mandela evaluó que una guerra civil total sería peor que un acuerdo negociado que permitiera una transición a la democracia [1]. Estrategias para Negociar con Partes Difíciles
Identifica cuáles son tus necesidades reales en el conflicto (seguridad, estabilidad financiera, reputación) y cuáles podrían ser los intereses ocultos de tu contraparte.
A diferencia de Churchill, Mandela decidió negociar con sus opresores. Mnookin elogia esta decisión porque Mandela evaluó que una guerra civil total sería peor que un acuerdo negociado que permitiera una transición a la democracia [1]. Estrategias para Negociar con Partes Difíciles negociando con el diablo robert mnookin pdf