De Comunicacion Asertiva ~upd~ — Presentaciones En Power Point Sobre Herramientas

: Mantener un tono de voz monótono, pausado y extremadamente educado. El Banco de Niebla

El objetivo de la apertura es captar la atención y definir el propósito de la capacitación. : Mantener un tono de voz monótono, pausado

"...yo me siento presionado porque se retrasa mi flujo de trabajo." sino de cómo se dice.

Hablar desde la perspectiva propia ("Yo siento", "Yo percibo") en lugar de acusar al otro ("Tú siempre haces"). : Mantener un tono de voz monótono, pausado

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La asertividad no solo depende de lo que se dice, sino de cómo se dice.