Montgomery redefine la calidad no solo como el cumplimiento de especificaciones, sino como la reducción sistemática de la variabilidad. En la sexta edición, el autor enfatiza que un proceso de alta calidad es aquel que es capaz de producir resultados consistentes cerca del valor objetivo.
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Garantizar que la producción cumpla con las especificaciones del cliente de forma consistente. Relevancia Académica y Profesional Montgomery redefine la calidad no solo como el
Uso de distribuciones binomiales, Poisson y normales para modelar la variabilidad en los procesos. 2. Control Estadístico de Procesos (SPC)